Packaging là từ tiếng Anh đề cập đến quy trình đóng gói. Đóng gói là quá trình thiết kế, sản xuất và sử dụng các vật liệu dùng để chứa, đựng, bảo vệ, bày bán sản phẩm. 

Bao bì có thể sử dụng từ nhiều loại vật liệu, từ hộp giấy, và túi nhựa, đến hộp đựng chuyên dụng đặc thù.

Điều quan trọng khi đề cập đến đóng gói sản phẩm ngày nay không chỉ mang tính vật lý (bảo vệ sản phẩm), mà cần sáng tạo sao cho bao bì của bạn thu hút khách hàng. 

Một bao bì bắt mắt, được trình bày ấn tượng, nổi bật chắc chắn sẽ tạo được sự chú ý người tiêu dùng. Sản phẩm sẽ có sức hấp dẫn, nổi trội hơn nếu được đặt cạnh các sản phẩm cùng ngành khác khi có một thiết kế bao bì độc đáo.

Bởi vậy sở hữu thiết kế hình ảnh đẹp giúp người tiêu dùng “yêu ngay từ cái nhìn đầu tiên” trở thành yếu tố then chốt, nhận diện thương hiệu dễ dàng, ấn tượng sản phẩm sâu sắc từ đó tác động hành vi mua hàng nhanh. Bên cạnh đó thiết kế bao bì còn vượt xa khỏi nhận diện thương hiệu đó là truyền tải giá trị cảm xúc, mang cái tinh hoa, tinh túy nhất – “linh hồn” sản phẩm chạm vào trái tim khách hàng.